1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Atlant.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает:
- удобное Вам время приезда
- адрес
- марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собой все запасные детали Атлант
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт.
Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники
АТЛАНТ.
Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Вы заметили, что холодильник бренда Атлант течет снизу или в камере устройства скапливается вода? Не следует волноваться раньше времени, однако и откладывать в долгий ящик установление «виновника» тоже не следует. То, что вода регулярно подтекает, может привести к коррозии узлов техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает холодильник по различным причинам:
