Морозильник Atlant – вздулась стенка морозильника - утечка фреона

1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер АТЛАНТ.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:

• марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все нужные запасные детали Atlant
• адрес
• нужное потребителю время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Атлант. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор Атлант за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных модулей ATLANT и инструментов для монтажа.