ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не набирает, не поступает вода : стиральная машина Atlant

стиральная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : стиральная машина Atlant

Не набирает воду стиралка марки Atlant? Это достаточно часто встречающаяся проблема, и ее причиной могут являться:

Перекрыт кран снабжения водой.
Ослабленный напор или полное отсутствие воды в водопроводе.
Не закрыт загрузочный люк стиральной машины-автомата.

В этих вариантах вы можете справиться с решением задачи своими руками, но бывают и серьезные неисправности:

Поврежден затвор люка – не передает плате управления сообщение о своем закрытии.
Не действует прессостат - измеритель высоты воды - не отправляет сигналы блоку управления на залив воды.
Не работает программатор стиральной машины - неисправность электронной части АТЛАНТ.
Стал неисправным выпускной клапан.
Заполнен мусором или окислами ячеистый фильтрующий элемент на входе воды в стиральную машинку.

Эти случаи требуют участия профессионала. Конкретная причина, отчего не поступает вода, может быть определена только после детальной профессиональной дефектовки. Обращайтесь в сервис, который занимается ремонтом стиральных машин ATLANT с повреждениями любой сложности. Собственноручный ремонт в подобном случае делать не нужно, так как итогом его может стать не только ухудшение имеющейся в наличии поломки, но и появление других неисправностей.

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Пищит, мигает код ошибки

Не выжимает белье

Не работает, плохо стирает

Рвет белье

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, трещит, пищит

Сбились программы, зависает

Не греет воду

Не открывается-закрывается люк

Не включается, останавливается, выключается

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Остается порошок, не смывается

Запах из стиральной

Бьет барабан, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Не крутится барабан

Схема ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Atlant.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать: нужное клиенту время визита ваш адрес модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все запасные части Atlant Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер озвучивает вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора Atlant. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер Atlant.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, записывает:

удобное клиенту время начала ремонта
ваш адрес
марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою все необходимые детали ATLANT

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники АТЛАНТ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ручки люка замена ремня замена сливного шланга замена сетевого шнура устранение засора	1,5
категория 2	замена заливного клапана замена ТЭНа замена дверцы люка, УБЛ замена щеток двигателя замена электронного модуля замена двигателя замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена сливного насоса (помпы) замена патрубков замена аквастопа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса замена крестовины	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку от двух приборов : - 20 %
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный мастер передает копию бланка БСО, в нём зафиксирован список приобретенных узлов, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили существенный стаж в обслуживании стиральных машин Atlant с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, который несет персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят стиральную машинку Атлант.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ATLANT за один визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов Атлант и инструментов для монтажа.

где чиним

Для большего удобства заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники Атлант, мы предлагаем работы на дому клиента. Так, нет нужды везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника АТЛАНТ состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
Перейти на список районов обслуживания

ИП Герасимов С,К. ОГРНИП 308770000101000 client{@}atlant-remonty.ru

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-4032