Стиральная машина Atlant - не сушит белье

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Atlant.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

• нужное заказчику время приезда
• ваш адрес
• модель техники - чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные детали Атлант

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники АТЛАНТ. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы кухонный прибор Atlant за первый визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных модулей Атлант и инструментов для установки.