ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Atlant : не сливает, не уходит вода

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Стиральная машина Atlant : не сливает, не уходит вода

Ваша стиральная машинка бренда ATLANT не сливает воду? Прочтите перечень возможных причин и решений:

Замусорился внутренний сливной патрубок. Выход - разобрать стиралку и убрать засор.
Прессостат - датчик водяного уровня - он иногда перестает контролировать, что вода полностью слита, и программу можно завершать. Вероятность неисправности именно этого узла значительно выше, когда поломке машинки предшествовали передвижение или транспортировка.
Сливная помпа - может сгореть или застопориться.
Засор в сливном шланге - в месте его подсоединения или в канализационном сливе. Выход - проконтролировать сливной шланг и сифон.
Забился сливной фильтр - устройство, который пропускает сквозь себя выходящую из автоматической машинки воду, чтоб шерстинки и другой мусор не попал в слив. Выход - снять и промыть фильтр.
Электронный модуль управления в электронных машинках или программатор в механических моделях – сигнал не поступает на силовую установку насоса, и он не приступает к тому, чтобы откачивать из резервуара воду.

В любом из этих случаев следует открывать стиралку, отсоединить насос, датчик уровня воды или электронную плату управления и выяснить их исправность. Выполнять все это, в случае отсутствия практического опыта, не рекомендуется, обращайтесь к мастерам по ремонту стиральных машинок АТЛАНТ.

Какие проблемы <strong>стиральных машин</strong> мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Пищит, мигает код ошибки

Не выжимает белье

Не работает, плохо стирает

Рвет белье

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, трещит, пищит

Сбились программы, зависает

Не греет воду

Не открывается-закрывается люк

Не включается, останавливается, выключается

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Остается порошок, не смывается

Запах из стиральной

Бьет барабан, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Не крутится барабан

Схема обслуживания

Клиент звонит диспетчеру или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Atlant.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить: нужное посетителю время приезда ваш адрес марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собою все запчасти Atlant Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора Atlant. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Атлант.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собой все детали АТЛАНТ
удобное заказчику время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора ATLANT. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек устранение засора замена ручки люка замена сливного шланга замена ремня замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена датчика уровня воды замена аквастопа замена электронного модуля замена патрубков устранение посторонних предметов замена двигателя замена заливного клапана замена манжеты люка замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена щеток двигателя замена дверцы люка, УБЛ	2
категория 3	замена подшипников замена корпуса замена амортизаторов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена крестовины замена бака	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : - 20 %
при заявке на ремонт от 2-ух и более приборов : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен перечень установленных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты накопили существенный стаж в ремонте стиральных машин Atlant с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят стиральную машину Atlant.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Атлант за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов АТЛАНТ и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для большего комфорта наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта бытовой техники Atlant, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ATLANT собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ИП Герасимов С,К. ОГРНИП 308770000101000 client{@}atlant-remonty.ru

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-4032